Retourneren & Ruilen

Bij Sparkling Jewels willen we dat je volledig tevreden bent met je nieuwe sieraden; daarom heb je 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren of te ruilen.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de reden van retour om je retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Verpak je sieraden

  Plaats de ongedragen sieraden in de originele verpakking en zorg ervoor dat het pakketje stevig is dichtgeplakt.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng je pakket naar een lokaal afgiftepunt en bewaar het verzendbewijs totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.